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微信公众号代运营主要包含哪些内容?需要注意什么?

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发表时间:2020-01-04 15:48

大多企业都不清楚,想要做好微信公众号运营绝不是简单的写写文章发发图文这么简单的事情。想要做好微信公众号运营必须是要有团队配合的。至少团队里面要包含文案策划、设计、客服等几类人员。
但是对一般的企业来说,要自己建立一个专门做公众号运营的团队,是非常耗费人力物力财力的。
所以很多公司都会找专门做微信公众号代运营的公司来给自己企业的微信做代运营,这样才能节省人力和物力成本。当然,除了节约成本之外,做代运营的团队因为经常专注在自媒体行业,所以一些行业内的最新动态、运营技巧、运营工具等等可以快速的掌握,这样也要比个人做微信公众号运营效率高的多。
接下来,易撰微信编辑器的小编就跟大家讲讲微信代运营包含了哪些内容和需要注意哪些事项。
微信公众号代运营主要包含哪些内容?
 
一、账号注册、认证(国内外公众号都可以)
根据客户要求申请相应的账号,完成微信认证工作。包括海外用户也是如此,很多国外公司不清楚如何注册微信公众号的,都会找到我留下一堆疑问。

二、微信公众号优化(包括功能介绍、自定义菜单、关注回复语、二维码设计等)
注册完账号要对公众号进行完善,包括功能的介绍、头像、二维码的设计、首次关注回复语设置、微信公众号底部自定义菜单栏设计。

三、公众号图文推送(配合策划做好原创软文撰写)
这个需要定期完善,根据公司的业务内容来定。公众号一次可以推送8篇文章,订阅号可以一天推送一次,服务号一个月只能推送四次。这个大家一定要搞清楚,小编时常遇到这种情况,面对不同的客户经常要解释半天。不是说把公众号交给别人代运营就可以了,相关的知识自己也要提前了解。

四、内容渠道投放(广点通广告投放、新媒体平台推广)
用行话来说,就是分为付费和不付费两种方式。
付费很好理解,就是你给到一定的预算费用,运营会根据品牌面向群体,群体属性,广告渠道等进行综合分析,然后给到几个合适的付费渠道,让你选择投广。比起盲目付费投广,这种方式会更精准有效吸粉和转化。

不付费的路子就多了去了,效果则因品牌影响力、内容影响力、渠道影响力等方面而议。用大白话讲也就是自建新媒体矩阵,比如搜狐号、百家号、熊掌号、简书、小红书等。至于新媒体渠道的选择,也需要经过一定的品牌分析,用户属性等综合考虑的。

五、商城搭建(商城完善与设计,商品的管理,订单处理等)
有的公司为了利用微信做营销,通常会选择搭建小程序商城、公众号商城等。
这些通常在微信端实现不了的,都需要进行微信的二次开发。

六、活动策划(根据甲方用户群体,结合当前热点做营销活动等)
如微信投票活动策划、微信常规内容活动策划(1次/月)、粉丝数据分析、阅读数据分析、微信朋友圈推广等。

七、在线客服(处理公众号消息回复等)
可以通过设置关键词回复,来引导用户去哪里领福利等,但有时客户会询问一些产品或服务,如果没有及时处理,则很容易错失一个签单成交的机会了。为了避免这点,代运营则可以托管客服的功能,及时响应。
总体来说,做微信代运营是一项比较复杂而却比较专业的工作,一些问题看起来很简单但是执行起来是非常难的,那些做的成功的微信公众号背后付出的努力都是成正比的。



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